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傳真:0757-28686803 涂料行業(yè)中經(jīng)常會聽到代理商抱怨說生意難做，這邊壓款，那邊鋪貨，資金回籠慢。十大，做生意難免會碰到有拖欠余款的情況，有些人向客戶催款的時候都不知道怎樣開口,或者說很容易就被一兩句話給推脫了，那么涂料代理商向客戶催款的方法與技巧有哪些呢？
1、在采取行動前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對產(chǎn)品不滿，是資金緊張，還是故意，應(yīng)針對不同的情況采取不同的收帳策略。
2、直接找初始聯(lián)系人。千萬別讓客戶互相推諉牽著鼻子走。
3、催款應(yīng)該直截了當。催款不是什么見不得人的事，也沒有什么妙語，最有效的方式就是有話直說，千萬別說對不起，或繞彎子。
4、收款時間至關(guān)重要，堅持“定期收款”的原則。時間拖得越久，就越難收回。
5、當機立斷，及時中止供貨，特別是針對客戶，否則只會越陷越深。
6、不要怕催款而失去客戶。到期付款，理所當然。害怕催款引起客戶不快，或失去客戶，只會使客戶得寸進尺，助長這種不良的習慣。
7、最大的失策之一是要求先付一部分款。經(jīng)驗證明，應(yīng)該要求全額付款，雖說拿到一點總比一點沒拿到好，卻不如收回更多。
8、不要做出過激的行為。催款時受了氣，再想辦法出出氣，甚至做出過激的行為，此法不可取。臉皮一旦撕破，客戶可能就此賴下去，收款將會越來越難。
9、采取競爭性的收款策略。只要客戶還在營業(yè)，他總得向供貨商付款。如果你沒有收到錢，那他肯定付給了別人。獲得優(yōu)先付款機會的供應(yīng)商通常是與客戶保持長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系和個人關(guān)系的企業(yè)，因為誰都不愿意跟朋友鬧翻臉。
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